MPR gelooft dat Resultaten pas komen wanneer Mensen en Processen in hun interactie verbeterd worden. De diensten van MPR hangen daarom logisch met elkaar samen.
Motivatie is geen knop die aan kunt zetten
Zonder standaard kan er geen verbetering zijn.
Resultaat is dat wat je bereikt hebt wanneer het werk klaar is. Dat kan een positief of een ongewenst resultaat zijn. Het belangrijkste is dat het resultaat feedback geeft aan de organisatie en daarmee brandstof is om steeds beter te willen worden. In de meeste gevallen is dat feedback van de klant.
Resultaten meten we op verschillende manieren. De manier waarop dat gebeurt kan het verschil maken binnen uw organisatie. MPR helpt u graag een lerende organisatie neer te zetten.
Als er geen gezamenlijk doel is, zal een organisatie niet makkelijk bereiken waar ze voor gaat.